徐州市第一醫(yī)院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng) 杜鐘祥
在醫(yī)院里,院長(zhǎng)是醫(yī)院的管理者,機(jī)關(guān)管理干部是相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者,科室主任是科室的管理者,而職工則應(yīng)是醫(yī)院管理的參與者,也是一個(gè)自我管理者……如果每個(gè)人都盡職盡責(zé)地管理好自己的事情,醫(yī)院的管理一定是成功和高效的。
“人人都是管理者”的理念,體現(xiàn)了正確的價(jià)值取向。沒(méi)有一個(gè)醫(yī)院的院長(zhǎng)具有百分之百完美的管理能力,群眾的智慧則可以彌補(bǔ)不足,可謂“眾人劃槳開(kāi)大船”、“眾人拾柴火焰高”。只有讓大家形成一種共識(shí),即醫(yī)院的發(fā)展就是每個(gè)員工的發(fā)展,并采取相應(yīng)的制度進(jìn)行引導(dǎo),就會(huì)讓關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展成為每個(gè)員工共同的價(jià)值觀。
管理學(xué)理論認(rèn)為,參與式的管理是提高管理效率的必要條件,也能夠激發(fā)員工的主動(dòng)性、想象力及創(chuàng)新精神。這不僅可以調(diào)動(dòng)員工對(duì)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)注度,也能夠鼓勵(lì)職工樹(shù)立推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的信心。其實(shí),我們每一個(gè)人都應(yīng)該參與到醫(yī)院的管理中來(lái)。從宏觀上來(lái)講,醫(yī)院是大家的,只有醫(yī)院有發(fā)展,我們才會(huì)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和令人羨慕的社會(huì)地位,才能得到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。醫(yī)院的發(fā)展靠每一個(gè)人,醫(yī)院發(fā)展了,大家才能共享發(fā)展的成果。每位職工享受到醫(yī)院提供的種種福利和為醫(yī)院付出的勞動(dòng)應(yīng)該是一架天平的兩個(gè)托盤。
所以,大家應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,從被動(dòng)“干事”到主動(dòng)“管事”,倡導(dǎo)“人人都當(dāng)管理者”,調(diào)動(dòng)大家工作的主動(dòng)性,把精細(xì)管理落實(shí)到醫(yī)務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如看到有門沒(méi)關(guān)、水龍頭滴水、下班后樓道里的燈沒(méi)關(guān)等等都要隨手關(guān)上;院內(nèi)的路上有垃圾應(yīng)拿起來(lái)丟到垃圾桶里;有可疑人員應(yīng)向前詢問(wèn);有人吸煙應(yīng)予以勸阻;看到異常情況沒(méi)有能力解決應(yīng)馬上通知領(lǐng)導(dǎo)……醫(yī)院是一個(gè)大家庭,這樣才算“愛(ài)院如愛(ài)家”。
從某種意義上講,管理更是一份社會(huì)責(zé)任,當(dāng)每個(gè)員工都把自己當(dāng)成醫(yī)院的管理者時(shí),就有了一顆厚重的責(zé)任心。所以,“人人都當(dāng)管理者”應(yīng)成為醫(yī)院的文化傳統(tǒng),讓“滿懷責(zé)任心”成為職業(yè)習(xí)慣,促使醫(yī)院煥發(fā)更多的生機(jī)與活力。