政治處 郭陽璐

　　由市委機關工委、市作風辦、市機關作風建設研究會、市經濟學會聯(lián)合在全市范圍組織開展的《聚焦百姓辦事“零障礙”》專題征文活動揭曉，此次活動旨在進一步鞏固和發(fā)展“零障礙”工程建設成果，推動“零障礙”工程“把方便讓給群眾、把麻煩留給自己”理念在廣大黨員干部中內化于心、外化于行。第一人民醫(yī)院認真落實市委市政府提出的“百姓辦事零障礙”要求，并把開展“三好一滿意”、“雙爭雙創(chuàng)”和“構建和諧醫(yī)患關系——讓一們從細節(jié)做起”同“零障礙”服務結合起來，堅持“患者至上，用心服務，追求完美”的服務理念，出臺“細節(jié)服務一百條”、“爭創(chuàng)明星服務科室和個人”等一系列措施，堅持管理創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，醫(yī)療質量創(chuàng)新，使服務質量和病人滿意度不斷提升。第一人民醫(yī)院從各方面努力做到把麻煩留給自己，把方便讓給群眾。想病人所想，急病人所急，把病人的利益和需求放在第一位，更好地為患者服務。并組織各科室積極總結經驗，撰寫論文，踴躍投稿。

　　此次征文活動共收到全市各行各業(yè)投稿698篇，經過嚴格評審評出優(yōu)秀文章。近日，市委市級機關工委、市作風辦等四家單位聯(lián)合下發(fā)《關于表彰“聚焦百姓辦事‘零障礙’工程”專題征文活動獲獎作者和優(yōu)秀組織單位的決定》。市一院焦海波同志撰寫的論文《問計于民架心橋，真誠服務零障礙》獲得一等獎;郭陽同志撰寫的論文《推行“零障礙”開展醫(yī)院“品牌打造系列工程”》獲得二等獎，為醫(yī)院贏得榮譽。