為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗(yàn)，1月21日上午，徐州市第一人民醫(yī)院召開2025年度行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)干部、新聞媒體從業(yè)者等10余位社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員代表應(yīng)邀參會(huì)。徐州一院黨委書記丁繼存，黨委副書記劉峰，黨委委員、紀(jì)委書記馬雪巖出席會(huì)議。院職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，會(huì)議由馬雪巖主持。

　　丁繼存表示，醫(yī)院始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，秉持著“以患者為中心”的理念，致力于提升醫(yī)療技術(shù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。他希望各位監(jiān)督員能夠充分發(fā)揮他們來自不同行業(yè)、不同崗位的優(yōu)勢和影響力，從不同的視角關(guān)注、監(jiān)督醫(yī)院發(fā)展。他誠邀各位行風(fēng)監(jiān)督員來院，通過近距離、全方位的沉浸式體驗(yàn)，就醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、就醫(yī)流程等方面多提寶貴意見和建議，醫(yī)院將及時(shí)做好整改反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，助力醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　馬雪巖對各位行風(fēng)監(jiān)督員的到來表示熱烈歡迎，向他們一年來對醫(yī)院工作的關(guān)心、支持與監(jiān)督表示衷心感謝。他表示，徐州一院始終致力于加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通和聯(lián)系，醫(yī)院作為守護(hù)人民健康的重要陣地，行風(fēng)建設(shè)關(guān)乎著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者就醫(yī)體驗(yàn)以及醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。希望各位監(jiān)督員能夠開誠布公、暢所欲言，對醫(yī)院工作給予全方位監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　行風(fēng)辦副主任盛晴做行風(fēng)工作匯報(bào)。她圍繞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與職業(yè)道德教育、警示教育、專項(xiàng)活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)督查、投訴管理、患者滿意度及社會(huì)評價(jià)等方面，向行風(fēng)監(jiān)督員詳細(xì)介紹了2024年度行風(fēng)建設(shè)工作開展情況及取得的成效。

　　會(huì)上，監(jiān)督員們對醫(yī)院過去一年來行風(fēng)建設(shè)工作取得的成績給予了高度評價(jià)。他們逐一發(fā)言，結(jié)合自身就醫(yī)體驗(yàn)和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了溝通交流，從不同視角對醫(yī)院的診療流程、精準(zhǔn)掛號(hào)、環(huán)境提升、形象宣傳、停車管理等方面提出了中肯、合理的意見建議。大家紛紛表示，將認(rèn)真履行行風(fēng)監(jiān)督員職能，繼續(xù)關(guān)注和支持醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展，及時(shí)反饋問題意見，積極謀劃、建言獻(xiàn)策，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
 

　　記者丨袁 源